একজন কাস্টমার কি কি সুবিধা পাবে বেইজ থেকে,বেইজ কেন করবেন ?                                                                                      ১, বাজার মূল্যে পণ্য থেকে ডিসকাউন্ট ১৬%, প্রোডাক্ট থেকে ৮% ক্যাশব্যাক ৮ %                                                                                                                    ২, ৮% হারে আয় করে উদ্যোক্তা হওয়ার সুযোগ,স্বপ্ন পূরণ করার সুযোগ. 

3, নির্দিষ্ট পেশার পাশাপাশি ঘরে বসে আয় করা যায়,সামাজিক ও মানবিক  কাজ করা যায়,সম্পন্ন ক্যাশ অন ডেলিভারি প্রতারণা হওয়ার কোনো সুযোগ নেই 

4, অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের মত প্যাকেজ, সাইট, এরকম কোন সিস্টেমনাই,আপনার প্রয়োজনীয় যা প্রয়োজন তাই নিতে পারবেন, ইনশাআল্লাহ। 

*** U2C - আমিও ভোক্তা: এটা সাধারণ ভোক্তা  জন্য,ভোক্তা দোকানে ১০০ টাকার পণ্য কিনলে শুধু পণ্যটাই পাওয়া যায়,কোন সুবিধা পাওয়া যায় না।     

 বেইজ কি বলে: সেই ১০০ টাকার পণ্যে ক্রয় করলে: ১৬% ছাড়,* ৮% সরাসরি প্রোডাক্ট  ডিসকাউন্ট • ৮% ক্যাশব্যাক ,মানে টাকা ফেরত পেলো,সাথে আয় করা যায়, উদ্যোক্তকা হওয়া যায়, অন্যকে সহযোগিতা করা যায়,সম্মানের সাথে স্বাধীনভাবে আয় করে স্বপ্ন পূরণ করা যায়।  

6. ডেলিভারি কোন খরচ নাই ঘরে বসে পণ্য পাওয়া যায়, আমি তো পণ্য এমনিতেই কিনতাম আমার প্রয়োজন,এখানে কিনলে লাভ বেশি।" পাঁচ ধরনের সুবিধা পাওয়া যায়। 

“আমি ক্রেতা! আমি বিক্রেতা হয়ে, মানুষ সবাই উদ্যোক্তা”

আমাদের সকল প্রোডাক্টের প্রাইস দেখতে রেজিষ্ট্রেশন করুন। 

এফিলিয়েট রেজিষ্ট্রেশন

Customer Support Policy        ১. গ্রাহক সহায়তার প্রতিশ্রুতি

১. Sera One Bazar-এ আমরা আমাদের সকল ডিলার ও কাস্টমার জন্য একটি ইতিবাচক, সন্তোষজনক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে উন্নতমানের Customer Support প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।                                                                ২. আমাদের Customer Support Team পণ্য, অর্ডার, ডেলিভারি, ডিলারশিপ,কাস্টমার,  পেমেন্ট, রিটার্ন, ড্যামেজ পণ্য এবং অন্যান্য সেবাসম্পর্কিত প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে।

৩. যোগাযোগের মাধ্যম,আপনি নিম্নলিখিত মাধ্যমগুলোতে আমাদের Customer Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ক. ই-মেইল: sales@seraonebazar.com

খ. ফোন: 01958424267/01958424264.

৩. সাপোর্ট প্রদানের সময়

৩.১ আমাদের নিয়মিত Customer Support কার্যক্রমের সময় হলো: শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ৯:০০টা থেকে সন্ধ্যা ৬:০০টা (বাংলাদেশ সময়)]।

৩.২ নির্ধারিত সাপোর্ট সময়ের মধ্যে  ডিলার বা কাস্টমার প্রশ্ন ও যোগাযোগের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা থাকে, সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। সাপোর্ট সময়ের বাইরে যোগাযোগ করলে উত্তর পেতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।                                                                                              ৪. যে ধরনের সহায়তা প্রদান করা হয়                                                                                            ক. সাধারণ তথ্য: কোম্পানি, পণ্য, মূল্য তালিকা ও নীতিমালা,কমিশন,কাস্টমার সুবিধা সম্পর্কে তথ্য প্রদান।

গ. ডিলারশিপ সংক্রান্ত সহায়তা: ডিলার আবেদন, ডিলার পয়েন্ট, এলাকা, ব্যবসা শুরু, পণ্য মজুদ, কমিশন ও নিয়মিত অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য প্রদান।

ঘ. পেমেন্ট সংক্রান্ত সহায়তা: কোম্পানির নির্ধারিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট, রসিদ সংরক্ষণ এবং পেমেন্ট যাচাই সংক্রান্ত সহায়তা। কোম্পানির কোনো প্রতিনিধির সঙ্গে সরাসরি আর্থিক লেনদেন না করার বিষয়ে গ্রাহক/ডিলারকে নির্দেশনা প্রদান করা হবে।

ঙ.ডেলিভারি ও রুট সংক্রান্ত সহায়তা: কোম্পানির নির্ধারিত রুট প্ল্যান ও শিডিউল অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ ও মার্কেট কার্যক্রম পরিচালনার বিষয়ে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।

চ. ড্যামেজ ও রিটার্ন: ড্যামেজ পণ্য সংরক্ষণ, রিটার্ন এবং পণ্য পরিবর্তন সংক্রান্ত নিয়ম সম্পর্কে সহায়তা প্রদান করা হবে। ব্যবসা শুরুর ২ মাস পর থেকে নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী ড্যামেজ/রিটার্ন কার্যকর হবে।

ছ.মতামত ও অভিযোগ: গ্রাহক ও ডিলারের মতামত, পরামর্শ ও অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে গ্রহণ করা হবে।                                                                                                                                        উত্তর প্রদান ও সমস্যা সমাধান

1. পণ্য, অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি, ড্যামেজ বা রিটার্ন সংক্রান্

2. ডিলারশিপ সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ অভিযোগ, হিসাব, রিটার্ন, ডিলারশিপ বন্ধ বা চুক্তি সংক্রান্ত বিষয় প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট Manager বা Head Office-এ পাঠানো হতে পারে।

৭. ডিলারদের জন্য বিশেষ নির্দেশনা                                                                           ১. ডিলারকে কোম্পানির নির্ধারিত মূল্য তালিকা অনুযায়ী পণ্য ক্রয় ও বিক্রয় করতে হবে এবং পণ্যের সঠিক সংরক্ষণ নিশ্চিত করতে হবে।                               ২ ডিলারকে নিয়মিত অর্ডার, নির্ধারিত মার্কেট কার্যক্রম এবং কোম্পানির রুট প্ল্যান অনুসরণ করতে হবে।                                                                                ৩ ক্যাশ মেমো ও কার্বন কপি যথাযথভাবে সংরক্ষণ করতে হবে এবং প্রয়োজনে কোম্পানির কর্মকর্তাদের কাছে জমা দিতে হবে।                                                        ৪ ডিলারশিপ বন্ধ করতে চাইলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী কমপক্ষে ১ মাস আগে লিখিতভাবে কোম্পানিকে জানাতে হবে।                                                                  ৫ চুক্তির শর্ত ভঙ্গ, দীর্ঘ সময় অর্ডার না করা, কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ না রাখা বা অনিয়মের ক্ষেত্রে কোম্পানি ডিলারশিপ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.মতামত ও সেবার উন্নয়ন                                                                                                                   আপনার মতামত আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Customer Support, পণ্য, ডিলারশিপ ও ব্যবসায়িক সেবা সম্পর্কে আপনার মতামত, পরামর্শ বা অভিযোগ আমাদের ভবিষ্যতে আরও উন্নতমানের সেবা প্রদান করতে সহায়তা করবে।

আমাদের সাথে বিজনেস করতে রেজিষ্ট্রেশন ফরমটি পূরণ করুন:

This Registration Form

রেজিষ্ট্রেশন ফরম করুনঃ